Pelayanan Prima/Service Excellent
Adalah harga mati yang harus di terapkan oleh semua jajaran di perusahaan baik bidang jasa dan atau perdagangan jika mengharapkan konsumen tetap loyal.
7 Hal Penting mengenai Service Excellent :
-
Ketetapan waktu
-
Akurasi
-
Kesopanan
-
Siapa yang bertugas
-
Lokasi dan kondisi
-
Tanggung Jawab penangangan
keluhan pelanggan
-
Lingkungan